Einfache Rückgabe in drei einfachen Schritten:
Schritt 1: Füllen Sie das Rücksendeformular aus
Fordern Sie beim Kundendienst das Rücksendeformular an und füllen Sie dieses Formular aus.
Schritt 2: Senden Sie Ihre Bestellung
Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die Adresse unter
das Rücksendeformular. Stellen Sie sicher, dass Sie das Paket mit einem Track-and-Trace-Code versehen.
Als Absender tragen Sie die Verantwortung und wir wollen keine Missverständnisse
entstehen.
Schritt 3: Erhalten Sie den Kaufbetrag auf Ihrem Bankkonto
Sobald wir das Paket erhalten haben, sorgen wir für die Rückerstattung des Kaufbetrags
wird innerhalb von vierzehn Werktagen wieder auf Ihrem Bankkonto eingehen.
Rückgaben sind unter folgenden Bedingungen möglich:
- Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf möglich.
- Der Artikel ist vollständig, in neuwertigem Zustand und unbeschädigt.
- Sie sind für die Rücksendung verantwortlich. Bitte achten Sie darauf, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist, sodass er beim Versand nicht beschädigt werden kann und dass die Originalverpackung vorhanden ist. Versehen Sie das Paket mit einem Track & Trace-Code.
Eine Rückgabe ist unter folgenden Bedingungen nicht möglich:
- Gebrauchte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
- Zusammengebaute Artikel können nicht zurückgegeben werden.
- Artikel, die nach Ihren Wünschen angepasst wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen.
